ACCOUNT UND PASSWORT
Passwort vergessen:
Gehe zuerst auf “Passwort ändern”, um Zugriff auf dein Profil zu erhalten. Falls Du dich per Twitter oder Facebook zuvor registriert hast, dann versuche dich über diese Netzwerke auf Rap Fame anzumelden, indem Du bei der Anmeldung angibst, dass Du eines der beiden Social Networks zur Registrierung verwendet hast. Falls Du dennoch ein Problem mit dem einloggen hast, dann kontaktiere uns unbedingt per Email (support@raptech.co)
Kein Verifizierungslink erhalten:
Um ein weiteres Mal den Verifizierungslink zu erhalten, musst Du in die App-Einstellungen gehen und auf “Resend Verification link” oder “Bestätigungslink erneut senden” klicken.
Account aktivieren:
Um deinen Account zu aktivieren, musst Du deine Emails öffnen und schauen, ob Rap Fame Dir eine Mail geschickt hat. Du solltest im Notfall auch den Spam-Ordner mal abchecken. Wenn Du eine falsche Email bei der Registrierung angegeben hast, so kannst du diese bei der Profilbearbeitung wieder ändern.
Wie viele Accounts sind erlaubt:
Jeder Rap Fame-User darf nur einen Account besitzen, da weitere Accounts als ein Verstoß gegen die Richtlinien angesehen werden. Das Zulegen von mehreren Accounts könnte einem User unfaire Vorteile einbringen. Wenn dies dem Rap Fame-Team auffällt, so hat der User mit harten Konsequenzen zu rechnen.
Probleme beim Einloggen:
Hast du dich zuvor registriert ? Falls nicht, dann musst du dies vorher machen, da dies eine Voraussetzung zum anmelden ist. Es ist nur eine Registrierung pro Gerät möglich. Falls du trotzdem Probleme beim Einloggen hast, dann schreib uns bitte eine Email (support@raptech.co). Nenne uns hierbei bitte dein Problem und sende uns (wenn es möglich ist) einen Screenshot/Beweisfoto. Es soll uns helfen, die Situation zu lösen.
Konto löschen:
Um Dein Konto zu löschen, gehe zu Einstellungen-> Datenschut Zentrum und wähle die Option Konto löschen. Wenn Du deine Konto löschen, gehen alle deine Tracks und Battles für immer verloren, ohne dass Du sie abrufen können.
Alter und neuer Account:
Jeder Rap Fame-User darf nur eine Konto besitzen, da weitere Kontos als ein Verstoß gegen die Richtlinien angesehen werden. Das Zulegen von mehreren Kontos könnte einem User unfaire Vorteile einbringen. Wenn dies dem Rap Fame-Team auffällt, so hat der User mit harten Konsequenzen zu rechnen.
Zwischen Regionen wechseln:
Das Wechseln zwischen Regionen ist auf Rap Fame nicht mehr möglich.
Freunde eingeladen, keine Benjis:
Sei dir sicher, dass deine Freunde die App Rap Fame runtergeladen und sich über deinen Link registriert haben. Falls trotzdem hierbei ein Problem aufgetreten ist, so schreib uns eine Email (support@raptech.co) und nenne deinen @username, so wie die Nutzernamen deiner Freunde.
TRACKS UND BATTLES
Tracks auf dem Handy speichern:
Hierfür musst du nur folgende Schritte einhalten:
1. Gehe auf dein Profil
2. Klicke auf die drei Punkte unter deinem Battle oder deinem Track
3. Wähle die Option “Save to device” oder “auf dem Gerät speichern” (oder ‘Save to Cloud’ auf IPhone)
Tracks und Battles teilen:
Um deine Battles und Tracks mit deinen Freunden zu teilen, musst Du nur auf dein Profil gehen und unter dem jeweiligen Battle oder dem Track die Option “Share” oder auch “Teilen” anklicken. Dann sendest du den Link deinen Freunden.
Track löschen:
Um einen Track zu löschen musst Du nur auf dein Profil gehen, unter dem Track die drei Punkte anklicken und hiernach die Option “Delete” oder “Löschen” antippen. Die durch den Track erworbenen Kronen gehen jedoch verloren.
Battle löschen:
Ein Battle ganz zu löschen ist nicht möglich. Jedoch kannst du das Battle auf deinem Profil verstecken, indem du diese Option einfach unter deinem Battle auswählst. Deine Statistik wird jedoch aus Fairness gegenüber dem Gegner nicht verändert, auch wenn das Battle versteckt wird.
ABONNEMENT UND KÄUFE:
Wie komme ich an Benjis?
Du kannst Benjis verdienen oder kaufen.
Benjis verdienen:
-5 für den täglichen Gebrauch der Rap Fame App
-100 Benjis: Lade deine Freunde über Menü-> Freunde einladen ein. Jeder registrierte Freund bringt dir 100 Benjis.
Um Benjis zu kaufen, gehe hierfür in den Rap Fame Shop, indem du deine Benjis antippst in der oberen rechten Ecke deines Bildschirms.
Premium gezahlt, keine Verlängerung:
Wähle hierfür deine App-Käufe aus, indem du im Menü auf “Einstellungen” oder “Settings” klickst. Falls Du für Premium bezahlst und Du trotzdem Probleme erkennst, so kontaktiere uns per Email (support@raptech.co) und nenne uns deinen @username. Wenn du Premium nur durch das Gewinnen eines Turniers erhalten hast, dann solltest du bedenken, dass es hierbei eine Ablaufzeit von einem Monat gibt.
Abonnement kündigen:
Um ein Abonnement zu kündigen, musst Du in den App-Store/Play-Store gehen und es hier kündigen. Hierfür ist Google oder Apple verantwortlich, da wir die Geldtransaktionen nicht selber durchführen.
ANDERE PUNKTE:
Amassador-Status erhalten:
Sende uns eine Email (support@raptech.co) und nenne uns deine Ideen, warum du uns als Rap Fame-Team helfen kannst. Nenne hierbei deinen @username und deine konkreten Vorschläge, wie wir die App vergrößern können.
Wie werde ich HOT gesetzt:
Du kannst deine Tracks per App-Käufe auf HOT setzen oder mit deinen Benjis. Das einmalige HOT-Setzen kostet 300 Benjis. Häufig gehörte und bewertete Tracks werden von Rap Fame manchmal automatisch einmal auf HOT gepushed.
Featured von Rap Fame:
Damit über deinem Track/Video/Battle ein “Featured” steht, musst du gute Musik liefern. Rap Fame hört sich die Uploads auf der App alle an und wählt dann die Sachen aus, die sie unterstützen wollen. Die besten Uploads erhalten diese Auszeichnung
Wie kriege meinen Track auf der App featured?
Um Featured zu werden sollten deine Tracks eine hohe Aufnahmequalität, Inhalt, Flow & Feedback(Wiedergaben, Likes, Kommentare) haben.
Wie kann ich auf Instagram featured werden?Um featured zu werden auf Instagram sollte dein Track bereits auf der App featured sein. Du solltest außerdem ein gutes und klares Bild von dir in der Foto Sektion haben oder als ein Track Cover, welches wir benutzen können für den Instagram Post.